Le suivi d'orientation en ESMS
ViaTrajectoire est un service public, gratuit et sécurisé, dont l'espace usager informe les particuliers des démarches administratives à effectuer et permet de suivre l’avancement des demandes d’entrées en ESMS.
L’espace usager est accessible pour les personnes en situation de handicap car il respecte le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) (https://www.numerique.gouv.fr/publications/rgaa-accessibilite/).
Un site internet pour suivre et transmettre une demande en ESMS
Département de l'Orne : site pilote en Normandie !
Un usager, sa famille ou son représentant légal qui reçoit une notification pour une prise en charge en ESMS émise par la Maison Départementale des Personnes Handicapés (MDPH ou MDA), peut suivre l’évolution de son suivi d'orientation auprès des structures et services contactées à travers l'outil Viatrajectoire.
Cette démarche est possible sur le département pilote de l'Orne.
L'accès à un annuaire national d’aide à la recherche d'ESMS
L'espace usager permet également d'accéder à un annuaire national d’aide à la recherche des ESMS répondant aux critères suivants : localisation, prestation, activité éducatives proposées, spécialisation de prise en charge. Il propose des informations pour contacter et choisir des structures ou services médico-sociaux.
L'espace particulier de ViaTrajectoire ... accessible en mobilité !
L’espace usager est optimisé pour tout type de support smartphone, tablette et ordinateur
